配送について

最終更新日：2026年10月3日

送料無料

ご注文時に選択可能なすべての国へ、最低購入金額なしで全品送料無料でお届けします。

追跡

すべての荷物は追跡番号付きで発送されます。ご注文が発送されるとすぐにメールでお知らせします。迷惑メールフォルダもご確認ください。

お届け日数

お届け先の国ごとの予定日数は、商品ページおよびお支払い時に表示されます。発送日からの営業日ベースでの目安です。

無地の梱包

荷物は無地の梱包でお届けします。外側から中身がわかる表示は一切ありません。ご本人以外の方が受け取ってもサプライズはそのままです。

遅延・紛失・破損

追跡情報が数日間更新されない場合は、カスタマーサポート・お問い合わせページからご連絡ください。配送業者に確認いたします。紛失した荷物は、ご希望に応じて再発送または返金いたします。ご注文確定から30日以内に商品が届かない場合は、注文をキャンセルして全額返金を受けることができます。割れて届いたグラスは、写真をお送りいただくだけで無料で交換いたします（破損保証）。

お届け先住所

ご注文確定前に住所をよくご確認ください。発送前であれば修正可能ですので、できるだけ早くご連絡ください。