Verzending

Laatst bijgewerkt: 3 oktober 2026

Gratis verzending

Verzending is gratis op alle bestellingen, zonder minimumbedrag, naar alle landen die bij het bestellen worden aangeboden.

Track & trace

Elk pakket wordt verzonden met een trackingnummer. Je ontvangt het per e-mail zodra je bestelling vertrekt. Kijk ook in je spammap.

Levertijden

De geschatte levertijd voor jouw land staat op de productpagina en bij het afrekenen. Het is een schatting in werkdagen, gerekend vanaf verzending.

Neutraal pakket

Onze pakketten zijn neutraal: aan de buitenkant is niet te zien wat erin zit. De verrassing blijft intact, ook als iemand anders het pakket aanneemt.

Vertraging, verloren of beschadigd pakket

Beweegt de tracking al een paar dagen niet meer? Schrijf ons via de pagina Klantenservice & contact: we checken het bij de vervoerder. Een verloren pakket wordt opnieuw verzonden of terugbetaald, naar keuze. Wordt je bestelling niet binnen 30 dagen na bevestiging geleverd, dan kun je haar annuleren en krijg je alles terugbetaald. Een glas dat gebroken aankomt, wordt gratis vervangen op basis van een simpele foto (breukgarantie).

Leveradres

Controleer je adres goed voordat je bevestigt. Een fout kan worden verbeterd zolang de bestelling nog niet verzonden is: schrijf ons zo snel mogelijk.