반품 및 환불

최종 업데이트: 2026년 10월 3일

한눈에 보기

• 잔이 깨졌거나 금이 갔다면(도착 시 또는 6개월 이내): 사진 한 장이면 새 제품을 무료로 보내드려요.
• 안 웃겼나요? 수령 후 30일 이내에 반송하면 전액 환불해 드려요.
• 마음이 바뀌었나요? 수령 후 14일 이내라면 이유 없이 청약을 철회할 수 있어요.

신청 방법

고객센터 및 문의 페이지에서 주문 번호(제품이 깨진 경우 사진도 함께)를 보내주세요. 보통 월요일부터 금요일까지 24시간 이내에 절차를 안내해 드립니다.

깨진 잔: 6개월 파손 보증

금이 가거나 깨진 채로 도착한 잔, 또는 수령 후 6개월 이내에 깨진 잔은 사진 한 장으로 무료 교환해 드립니다. 깨진 잔을 반송할 필요는 없습니다. 보증은 구매한 잔 1개당 1회 교환으로 제한됩니다.

반품 및 환불

반품(30일 “안 웃기면 전액 환불” 보증 또는 14일 이내 청약 철회) 시 반송 주소를 안내해 드립니다. 반송비는 고객님 부담입니다. 상품은 구성품을 모두 갖추어 안전하게 포장해 반송해 주세요. 환불은 반품(또는 발송 증빙) 수령 후 늦어도 14일 이내에 원래 결제 수단으로 진행됩니다.

주문 취소 또는 변경

주문은 발송 전이라면 변경하거나 취소할 수 있습니다. 최대한 빨리 연락해 주세요.

고객님의 법적 권리

이러한 약속은 이용약관(판매 조건)에 자세히 설명된 고객님의 법적 권리(2년 법적 적합성 보증 및 숨은 하자에 대한 보증)에 추가되는 것입니다.