Spedizione

Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2026

Spedizione gratuita

La spedizione è gratuita su tutti gli ordini, senza minimo d'acquisto, in tutti i paesi disponibili al momento dell'ordine.

Tracciamento

Ogni pacco viene spedito con un numero di tracciamento. Lo ricevi via e-mail non appena il tuo ordine parte. Controlla anche la cartella spam.

Tempi di consegna

Il tempo di consegna stimato per il tuo paese è indicato nella scheda prodotto e al momento del pagamento. Si tratta di una stima in giorni lavorativi, a partire dalla spedizione.

Pacco anonimo

I nostri pacchi sono anonimi: nulla all'esterno indica cosa contengono. La sorpresa resta intatta, anche se qualcun altro ritira il pacco.

Ritardo, pacco smarrito o danneggiato

Se il tracciamento è fermo da diversi giorni, scrivici dalla pagina Assistenza clienti e contatti: verifichiamo con il corriere. Un pacco smarrito viene rispedito o rimborsato, a tua scelta. Se il tuo ordine non viene consegnato entro 30 giorni dalla conferma, puoi annullarlo ed essere rimborsato integralmente. Un bicchiere arrivato rotto viene sostituito gratuitamente con una semplice foto (garanzia rottura).

Indirizzo di consegna

Controlla bene il tuo indirizzo prima di confermare. Un errore può essere corretto finché l'ordine non è stato spedito: scrivici al più presto.